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據調查發現，唐人街眾多商店在轉向電子商務方面存在困難，許多商店無法自己建設網頁，在一些互聯網平臺上建立一個基本的商業檔案也存在困難。多倫多華埠商業促進區(BIA)聘請了2名大學生，幫助商鋪拓展電子商務。
鄭同學是商業促進區聘請的2名大學生之一。她是多倫多大學4年級學生。她說，剛接手工作時，唐人街商鋪的情況讓她驚訝，“他們當中的一半，沒有在網上建立商業檔案。”
此外，唐人街商鋪的老板們有些英語程度不佳，這也導致他們在英文網站上運作存在障礙。
鄭同學表示，他們的工作首先是為商鋪拍攝數碼相片，把商鋪的基本信息，包括照片，上傳到網上，方便潛在的顧客瀏覽，同時她也幫助店主使用電子商務平臺。
加拿大安大略省政府設立了一個幫助小型商業的撥款計劃，為愿意走向電子商務的店鋪都可獲得2500加幣的撥款。
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