
近日,新西蘭惠靈頓理工學院(Wellington Institute of Technology)和旅游講師Jamie Smiler共同完成了一份研究,在參與調查研究的354名旅游業從業者中,有82%的人認為,服務業人手短缺是首要的問題,而薪水低、全職工作相對較少以及缺少晉升機會是阻止行業發展的主要原因。
不少旅游業從業者表示,吸引移民工人是解決勞動力短缺問題的關鍵,尤其是那些需要專業人員的行業。由于服務行業缺少專業的服務人員,導致赴新西蘭的游客難以體會到獨特的新西蘭文化。
研究還發現,基礎設施不足是另外一個大問題,2023年,赴新西蘭的游客可能達到近500萬人次。研究建議,中央政府需要介入自由露營問題,并展現出更為強大的領導力。目前,依靠各地方政府分散且不一致的舉措,并不能取得明顯的效果。
同樣,道路狀況也是需要提高的另一個方面,尤其是北地、Coromandel、霍克斯灣、吉斯本、馬爾堡、坎特伯雷、奧克蘭和中奧塔哥地區。
美國開設的新航線,使得赴新西蘭旅游的美國游客增加了23%,但開設更多往返奧克蘭的國際航線,會給當地的基礎設施造成巨大的壓力。相關人士呼吁,可以通過增開到達惠靈頓和基督城的國際航線,以達到分流游客的目的。